Bu etap, markay? rakiplerinden kocao?lanran benzersiz niteliklerin tan?mlanmas?n? derunerir. hatta markan?n garaz kitlesine iletmek istedi?i esas mesajlar?n belirlenmesini bile derunerir. Bu mesajlar markan?n çizgi de?erleri ve kimli?i ile uyumlu olmal?d?r. Bir ürüne yahut hizmete ihtiyac?n?z oldu?unu dü?ünün. A?ina oldu?unuz bir markay? m?